Responsabilidades e Atividades
Realizar a análise de metas fundamentadas e desenvolver ações para alcançar os resultados esperados da loja.
Repor mercadorias, passar roupas, limpar e organizar a área designada, garantindo um ambiente atraente para o cliente.
Oferecer orientação às caixas para a finalização das vendas.
Realizar atendimento ao cliente, incluindo vendas presenciais e online.
Executar o pós-venda, gerenciar trocas e contribuir para ações de fidelização de clientes.
Analisar e criar planos de ação individuais baseados em indicadores de desempenho (KPIs) para o alcance de metas.
Atuar como consultor de moda, escolhendo opções de estilo, looks e ajustes personalizados para o cliente.
Contribuir para a construção de vendas por meio do atendimento no provador, promovendo uma experiência diferenciada.
Receber e conferir mercadorias de forma eficiente, garantindo a precisão no processo.
Auxiliar no inventário da loja, em conformidade com as demandas e solicitações da área responsável.
Apoiar outros fornecedores sempre que necessário, promovendo um ambiente colaborativo.
Aplicar técnicas de argumentação de vendas e lidar com objeções dos clientes.
Solucionar problemas relacionados a trocas e atendimento, ou delegar aos superiores, quando necessário.
Utilização dos aplicativos e sistemas da marca, cumprindo as demandas relacionadas à operação.
Escolaridade
Ensino médio completo
Experiência Necessária
Experiência em vendas online e presencial, conhecimento em moda
Competências Comportamentais
Foco no cliente
Adaptabilidade
Senso de urgência
Resolução de problemas
Competências Técnicas
Habilidade em elaborar planos de ação para alcance de metas
Técnicas de vendas e argumentação
Conhecimento em atendimento ao cliente presencial e online
Conhecimento em tendência de moda e montagem de look
Habilidade em organização de sessões e manutenção do layout da loja
Idiomas Necessários
Inglês (Diferencial)
Requisitos Adicionais
Conhecimento Linx (Diferencial)
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