Descrição da vaga
SOBRE O GRUPO BOTICÁRIO
Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.I, Dr. JONES, Tô.Que.Tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.
CONHEÇA O VAREJO DO GRUPO BOTICÁRIO
Somos um time de especialistas em varejo no Grupo Boticário e GENTE é o nosso negócio! É a conexão das nossas histórias, nossas essências, nossas pessoas, que movidas pela paixão de fazer acontecer criam experiências INCRÍVEIS para nossos clientes e revendedores. Assim, é o varejo do GB, estamos presentes em 15 estados brasileiros e somos mais de 3.400 pessoas transformando vidas através da beleza.
Responsabilidades e atribuições
* Recepcionar, direcionar, atender e gerar experimentação dos produtos na loja do revendedor;
* Oferecer os incentivos vigentes e promoções exclusivas no ciclo para os revendedores;
* Acompanhar a meta diária;
* Conduzir as reuniões com revendedores;
* Organizar, limpar e manter o layout da Loja;
* Esclarecer dúvidas dos revendedores;
* Estar atualizado sobre as ações do canal na extranet;
* Trocar comunicação e precificação dos departamentos na virada do ciclo;
* Assegurar o recebimento das vendas realizadas, controlando através da operação de caixa;
* Operacionalizaro fluxo de antifraude.
* Auxiliar a rotina administrativa da Venda Direta, por meio de preenchimento de planilhas e relatórios;
* Realizar o fechamento e a conferência do caixa;
* Promover a finalização de compra, aumentando o valor de vendas e pedidos;
* Garantir um tempo mínimo tempo de espera, tendo agilidade no atendimento;
* Gerar atualização de vencimento e/ou emitir boletos para o revendedor;
* Divulgar a pesquisa de satisfação para o revendedor;
* Responsável pela avaliação dos casos críticos recebidos nos reports de NPS;
* Ponto focal do supervisor: Suplente temporário do supervisor em caso de ausência/afastamento/férias/transição do supervisor, em fóruns como em reuniões, eventos, apoio dos grupos de comunicação (slack/whatsapp);
* Apresentação ciclo, Eventos de datas: Apresentação de conteúdos (lançamentos de produtos, alinhamentos de estratégias, cascateamento de informações e diretrizes), organização e condução de eventos como Antecipação de Mães / Natal, treinamentos para representantes, vivências e experimentações no Espaço da revendedor.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo (com comprovante de conclusão);
* Desejável pacote office básico e das ferramentas do Google;
* Desejável experiência com vendas, metas e plataformas digitais;
* Conhecimento emprodutos de beleza / cosméticos.
Informações adicionais
O cuidado é a nossa essência! Por isso, garantimos que você tenha benefícios diferenciados: um portfólio com mais de 20 opções, pensado para zelar pela sua saúde, bem-estar e de toda a sua família.
Saúde:
Plano de saúde (extensível aos dependentes legais)
Plano odontológico (extensível aos dependentes legais com co-participação)
Psicoterapia online gratuita (2 sessões no mês e extensível ao dependentes legais)
Campanhas anuais de vacinação gratuitas: gripe e HPV
Bem-estar:
Wellhub (antigo gympass) - Plataforma de bem-estar que promove o cuidado físico e mental, com acesso gratuito aos 10 melhores apps de autocuidado e planos mensais em academias e estúdios parceiros.
Day off de aniversário
Segurança Financeira:
Previdência Privada
Seguro de Vida
Auxílio Funeral Pais
Família:
Licença parental (equiparada - 180 dias para mães e 120 dias para pais)
Auxílio material escolar - (uma vez ao ano para colaboradores com filhos em idade escolar)
Apoio para países atípicos
Alimentação e seu deslocamento:
Vale refeição com bônus no Natal
Vale transporte
Associação Grupo Boticário (opcional)
Convênios e parcerias, experiências, loja multimarcas, descontos exclusivos, academias total pass, cursos e muito mais!
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