Description A Atlantica Hospitality International é uma das maiores administradoras hoteleiras do Brasil, reconhecida pela excelência na gestão de hotéis e resorts, como o Resort Cyan, um dos principais empreendimentos de lazer do interior de São Paulo.Nos destacamos por uma cultura organizacional que valoriza as pessoas, o desenvolvimento profissional e a entrega de experiências memoráveis aos hóspedes. Trabalhar na Atlantica significa fazer parte de um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado a resultados, com incentivo ao crescimento interno, aprendizado contínuo e reconhecimento de talentos. O Resort Cyan reflete esses valores ao oferecer um padrão elevado de hospitalidade, lazer e atendimento, apoiado por uma equipe engajada, diversa e comprometida com qualidade, inovação e bem-estar. A vaga representa uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades técnicas e comportamentais, atuar em um time integrado e crescer profissionalmente em uma empresa sólida, humana e reconhecida como um ótimo lugar para se trabalhar. Responsibilities • Acompanhar a qualidade dos serviços de diversas áreas: governança, recepção, manutenção e A&B. • Garantir a qualidade, imagem e reputação do empreendimento com os serviços oferecidos. • Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação. • Na ausência do gerente geral, coordenar a Daily Meeting. • Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais. • Gerenciar e cumprir as normas e procedimentos estabelecidos pela companhia. • Auxiliar o Gerente Geral e mantém no orçamento anual do departamento e no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem. • Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão do ponto. • Participação e acompanhamento de reuniões de conselho e assembleias. • Relacionamento com o investidor. • Realizar plantões de final de semana de acordo com escala pré definida. Prerequisites • Experiência na função • Experiência com Lazer • Ensino Superior completo Experiences • Convênio Médico • Convênio Odontológico • Seguro de Vida • Vale Transporte • Vale Alimentação ou Vale Refeição