Objetivo:
Através de sua experiência em liderança e estratégia, você atuará para que nossos clientes tenham uma experiência fluida, eficiente e orientada a resultados.
Rol da empresa: Atuar como facilitador da experiência do cliente
* Desenvolver e atender contas estratégicas de clientes já existentes
* Elaborar soluções logísticas personalizadas
* Garantir que as operações estejam alinhadas com o que foi ofertado comercialmente
Parceiro(a) das áreas internas
* Interface constante com o time operacional para garantir a entrega dos serviços
* Promover melhorias e otimização de processos da área
Acompanhar métricas e indicadores
* Monitorar resultados da área
* Desenvolver e gerenciar OKRs da área
* Ser agente de melhoria contínua
Requisitos:
* Experiência com gestão de equipes comerciais
* Vivência em operações de importação e exportação door-to-door
* Conhecimento em negociação de fretes internacionais e elaboração de propostas comerciais
* Habilidade com sistematização de processos e uso de tecnologias para escalar vendas
* Ensino superior completo em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas
* Inglês avançado
Diferencial que conta pontos:
* Experiência com contas estratégicas e relacionamento com agentes internacionais
* Pós-graduação ou especialização em áreas comerciais ou de logística internacional