Atividades:Atuar no atendimento presencial a clientes;Solucionar problemas e fornecer informações seguindo procedimentos;Venda dos serviços de internet residenciais e comerciais;Garantir os padrões da qualidade de venda e pós-venda;Executar upgrade de planos;Realizar análise das agendas de registros abertos e retornar ao cliente com a tratativa se necessário;Atender e resolver demandas independente do setor de origem;Alimentar relatório de acompanhamento diariamente. Requisitos:Ensino Médio CompletoDesejável Experiência com AtendimentoConhecimentos Intermediários de InformáticaDisponibilidade de HoráriosResidir em Volta Redonda ou Adjacências Competências:ComunicaçãoPacote OfficeAgilidade de raciocínioTécnicas de atendimento e vendas