JOB DESCRIPTION
Você é movido por desafios, melhoria contínua e tem paixão por transformar rotinas em soluções eficientes? Então essa vaga pode ser para você
Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir de forma estratégica na estruturação, otimização e padronização dos processos internos, com foco em eficiência operacional, qualidade e constante evolução profissional
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Prestar um atendimento de excelência aos clientes do Banco Digital Porto, esclarecendo dúvidas sobre consórcios de automóveis e imóveis, com foco em qualidade e cordialidade.
2. Atuar em atendimentos receptivos e ativos oferecendo suporte adicional sempre que necessário.
3. Apoiar os clientes com orientações claras sobre segunda via de boletos, quitação, antecipação de parcelas e valores a receber, garantindo agilidade e confiança no processo.
4. Promover uma comunicação empática, eficiente e resolutiva, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização dos clientes.
5. Manter-se sempre bem informado(a) sobre os produtos e serviços da empresa, garantindo um atendimento seguro, atualizado e alinhado às necessidades do cliente.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
6. Ser maior de 18 anos;
7. Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
8. Conhecimento no Pacote Office;
9. Ter disponibilidade para atuação presencial;
10. Ter fácil acesso a Zona Sul de SP.
ADDITIONAL INFORMATION
Salário
R$ 1.860,00
Horário de Trabalho
11. 9:50 às 18:02
12. 10:48 às 19:00
Jornada de Trabalho
180h | 5x2 Folgas aos finais de semana
Benefícios
13. Vale Transporte;
14. Vale refeição e/ou vale alimentação;
15. Seguro de Vida;
16. Auxílio funeral;
17. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
18. Auxílio Home Office;
19. Desconto em Produtos;
20. Assistência Odontológica;
21. Plano de saúde família;
22. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
23. Parcerias educacionais com descontos em cursos;
24. Plano de carreira.
Local de Trabalho: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP,, Brasil.
Muito prazer, somos a Atento
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente
Quem somos?
A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados .
Estamos de braços abertos pra te receber
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
– para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
– voltado para talentos da tecnologia;
– para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
– com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
– com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Acesse aqui a e a .
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.