Tecnologista de Informação
O ideal é que você tenha uma graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou Tecnologia em Informática.
* Seja experiente em suporte técnico de TI e conheça infraestrutura.
* Habilidades técnicas importantes: sistemas operacionais, redes e ferramentas de diagnóstico.
* Excelente comunicação e interação com usuários.
* Certificações como CompTIA A+, Cisco CCNA, Microsoft MCSA são altamente desejáveis.
Atividades Principais
1. Suporte Técnico: Fornecer assistência técnica e soluções para problemas de hardware e software, garantindo a operação contínua dos sistemas e infraestrutura da empresa.
2. Manutenção e Monitoramento: Realizar manutenção preventiva e corretiva de sistemas, redes e equipamentos de TI, monitorando seu desempenho para evitar interrupções.
3. Infraestrutura de TI: Configurar, instalar e gerenciar infraestrutura de rede, incluindo routers, switches, firewalls e sistemas de segurança.
4. Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente, utilizando ferramentas de diagnóstico e solução de problemas.
5. Documentação e Relatórios: Manter registros precisos de atividades de suporte, configurações de sistema e incidentes, além de elaborar relatórios técnicos para a gestão.
6. Treinamento e Suporte ao Usuário: Oferecer treinamento e suporte técnico aos usuários, ajudando-os a utilizar efetivamente os sistemas e ferramentas de TI.
Vantagens
A empresa oferece um ambiente dinâmico e estimulante, onde você pode crescer profissionalmente e contribuir para o sucesso da organização.