Sobre o Grupo Master Brasil Drogarias:
Há 2 anos, temos um propósito claro que é cuidar de pessoas e impulsionar a prosperidade por onde passamos.
Temos duas bandeiras: Drogarias Minas Master e Drogarias Master Brasil.
Com sede na cidade de Varginha, contamos com mais de 150 lojas no nosso portfólio e espahadas por 7 estados.
Oferecemos um ecossistema de ferramentas estratégicas e uma estrutura comercial robusta que contribuem para transformar a realidade das nossas lojas e com isso a performance de crescimento é 50% acima do mercado.
Faça parte do Grupo de Drogarias que cresce mais do que o mercado.
Sobre a Vaga:
Atuar no suporte operacional da área de Sucesso do Licenciado, garantindo organização da base de dados e informações estratégicas nas plataformas utilizadas pelo grupo.
Apoio na execução de processos e capacitação em ferramentas disponibilizadas para os licenciados.
Ser responsável por todas as solicitações e consultor estratégico para os lojistas.
Como será o seu dia a dia?
Atendimento a solicitações de licenciados, colaboradores e parceiros referente a área de Sucesso do Licenciado
Coletar, organizar e atualizar informações de clientes em sistemas internos e de parceiros
Elaborar relatórios operacionais e bases de dados para análise do time de Sucesso do Licenciado
Apoiar na parametrização de sistemas de gestão utilizados pelos licenciados
Auxiliar na preparação de materiais e treinamentos operacionais
Realizar contato com licenciados para alinhamentos operacionais e acompanhamento de demanda recorrentes;
Apoiar o time de consultores em atividades administrativas e de rotina de Sucesso do Licenciado
Acompanhamento de vencimento e atualização do certificado A1 no Acode
Atuar como suporte nas dúvidas sobre ferramentas utilizadas pelos licenciados
Conhecimentos e habilidades que fazem a diferença
Conhecimento do pacote Office nível intermediário, pensamento analítico, organização e atenção aos detalhes, análise crítica, boa comunicação e habilidade em relacionamento interpessoal.