Qual será o seu papel?
Como Analista de Comercial Service, você será responsável por efetuar atendimento aos clientes e fornecer suporte aos representantes externos, emissão e acompanhamento de propostas, estimativas e faturamentos, análise e acompanhamento dos contratos e prospecção de acordo com informações da base instalada da empresa, para que os processos sejam atendidos adequadamente, com o objetivo de assegurar a satisfação do cliente.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia?
* Realizar atendimento à clientes, fornecendo todas as informações necessárias e esclarecendo dúvidas;
* Verificar diariamente as solicitações de propostas emitidas por clientes e também pelos representantes regionais;
* Realizar o acompanhamento dos pedidos emitidos, incluindo desde o fechamento do pedido até a entrega final do produto;
* Enviar cotações para clientes solicitantes e acompanhar o processo até sua finalização, alimentando o BPM com informações relevantes sobre a cotação;
* Emitir Pedidos e Ordem de Compra enviadas pelo cliente através de contato telefônico, plataformas eletrônicas ou e-mail, considerando: o valor pago pelo cliente, a condição de pagamento conforme análise financeira efetuada pela empresa, o número da Ordem de Compra e a observação do endereço de entrega e cobrança;
* Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de SAC, executando todos os procedimentos definidos pela empresa.
Requisitos e qualificações
Para fazer a sua história acontecer aqui, precisamos que você domine esses assuntos:
* Conhecimento em contratos, negociação e elaboração de propostas comerciais;
* Experiência com monitoramento de indicadores comerciais;
* Conhecimento intermediario em Pacote Office;
* Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Agora, se você quiser se diferenciar, é bom você ter…
* Capacidade de identificar oportunidades de negócios;
* Experiência com atendimento ao cliente;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização e atenção aos detalhes.
Informações adicionais
O que você ganha ao fazer parte da nossa história?
* Vale transporte para o seu deslocamento;
* Estacionamento gratuito para sua segurança;
* Vale alimentação e refeição em um único cartão;
* Plano de saúde Unimed e Plano odontológico Uniodonto para você cuidar da sua saúde;
* Gympass para cuidar do seu bem-estar e praticar atividades físicas;
* Auxílio creche para apoiar no cuidado com seus filhos;
* Licença maternidade estendida para as mamães ficarem mais tempo com seu bebê em casa;
* Convênio Farma Sesi para descontos em farmácias;
* Convênio com o Sesc para aproveitar cursos, academias, escola para seus filhos e muito mais;
* Academia online para capacitação e desenvolvimento contínuo;
* Desconto em estabelecimentos parceiros;
* Cozinha equipada para suas refeições;
* Café e chá à vontade na nossa copa;
* Pausas entre as jornadas de 15 minutos para um cafezinho ou um chazinho.
Local e formato de trabalho:
Matriz, São José – SC.
Presencial, das 08:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira, com intervalo de 01:15 de almoço.
Se você busca um lugar dinâmico, que valoriza o crescimento e o desenvolvimento dos colaboradores, venha fazer parte da maior empresa nacional de diagnóstico por imagem. Vamos juntos melhorar a saúde no Brasil!
Requisitos
Escolaridade
* Graduação
#J-18808-Ljbffr