Analista de Suporte Jr ABAP e BTP (Inglês Avançado) PVU8SJSão Leopoldo-RSAnalista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP e BTP.Atribuições principais:Fornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise de problemas, identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações críticas, buscando sempre um resultado positivo para o cliente.Reportar erros que necessitem de correção de código às equipes de desenvolvimento.Contribuir para a criação, aprimoramento e compartilhamento de documentação interna e externa.Participar de projetos locais ou globais.Requisitos:Inglês avançadoConhecimento em ABAP (lógica e depuração).Conhecimento em SAP Business Technology Platform (BTP) — leitura de logs e rastreamentos.Capacidade de analisar rastreamentos de sistema, logs, mensagens de erro e realizar debugging para identificar a causa raiz de falhas.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Vontade de aprender novas tecnologias e ferramentas.Diferenciais:Experiência prévia com sistemas ERP, como SAP S/4HANA ou SAP ECC.Vivência com suporte técnico ao cliente (customer support)Localidade da posição:Híbrido em São Leopoldo/RSPor que construir sua carreira na Meta?Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.Quais são nossos valores?- Somos pessoas servindo pessoas- Pensamos e agimos como donos- Crescemos e aprendemos juntos- Buscamos excelência e a simplicidade- Temos inovação e criatividade no nosso DNATodas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.
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