Descrição da Vaga: Recepcionista/Coletador(a) 6h
1. Sobre a Empresa
LABVITAL Análises Clínicas e Saúde Ltda é uma empresa localizada em São José – SC, que atua no segmento de análises clínicas, oferecendo serviços laboratoriais com qualidade e segurança para seus clientes.
2. Objetivo do Cargo
Atuar como Recepcionista/Coletador(a) em regime presencial, com jornada de 6 horas diárias, desempenhando atividades relacionadas ao atendimento ao cliente e à coleta laboratorial, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos internos, bem como o atendimento às regulamentações da RDC 786.
3. Principais Responsabilidades
* Atendimento cordial e educado aos clientes, mantendo boa comunicação e empatia.
* Atendimento conforme as diretrizes da RDC 786.
* Emissão de notas fiscais para os clientes na recepção.
* Organização e manutenção do ambiente de trabalho.
* Correção de pedidos no sistema, alinhando os pedidos médicos.
* Atualização e correção dos mapas locais e dos laboratórios de apoio no sistema Uniware.
* Entrega e impressão de resultados de exames para os clientes.
* Preenchimento do sistema SISCAN com resultados dos exames preventivos.
* Esclarecimento de dúvidas dos pacientes e orientação sobre os procedimentos a serem realizados.
* Realização do fechamento do caixa no final do dia.
* Impressão e conferência dos mapas de trabalho diários.
* Realização de orçamentos presenciais para os clientes.
* Emissão de notificações de COVID-19 conforme necessidade.
4. Requisitos Técnicos e Competências
Habilidades Técnicas
* Atendimento ao cliente em ambientes hospitalares, clínicas e laboratórios: nível avançado.
* Adaptabilidade para lidar com situações diversas e rotinas dinâmicas: nível avançado.
* Comprometimento com as tarefas e objetivos da empresa: nível avançado.
* Boa comunicação, clara e objetiva, para interagir com clientes e equipe: nível avançado.
* Atenção aos detalhes, garantindo a precisão das informações e procedimentos: nível avançado.
Competências Comportamentais
* Cordialidade e educação no trato com pacientes e colegas.
* Empatia para compreender as necessidades dos clientes.
* Organização e proatividade para manter o ambiente adequado e os processos alinhados.
5. Condições de Trabalho
* Regime de contratação: CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
* Jornada: 6 horas diárias, trabalho presencial na unidade de São José – SC.
6. Benefícios Oferecidos
* Seguro de vida.
* Vale alimentação.
* Plano de Saúde Unimed.
* Day Off para aniversariantes.
* Assistência médica.
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