A missão do(a) Assistente de Operações - Implantação será conduzir o processo de implantação de telemetria, envolvendo-se em todas as etapas de implantação, você será o primeiro contato com nossos clientes que contrataram o produto Powerhub, também irá auxiliar a equipe na evolução dos processos e das análises de qualidade e consistência de dados coletados. No seu dia a dia você vai: - Conduzir o processo de implantação de telemetria junto ao cliente final - Manter o relacionamento com nossos clientes do mercado livre de energia que são grandes consumidores, agentes de comercialização e gestoras de energia; - Prestar suporte às atividades da área, para a plataforma PowerHub; - Realizar abertura de chamado junto às distribuidoras de energia de acordo com a área de concessão de cada cliente - Realizar a análise de lacunas e inconsistência de dados; - Contribuir com iniciativas para a melhoria contínua dos processos, aliando as práticas de mercado com a cultura organizacional. O que estamos buscando: - Graduação completa ou em andamento em Sistemas da energia, Engenharia de energia, eletrotécnica ou áreas correlatas; - Perfil de atuação ágil, com facilidade para lidar com tecnologia e sistemas. - Experiência anterior com relacionamento e/ou suporte ao cliente. - Visão analítica de problemas e suas implicações. Vai ser um diferencial se você tiver: - Excel intermediário/avançado; - Experiência com hardwares de medição - Experiência no setor elétrico E o que você vai encontrar por aqui? - Horário flexível; - Home office fixo ou intermitente; - Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; - VT - Sem desconto em folha; - Estacionamento gratuito; - Plano de Saúde e Odonto - Sem coparticipação; - Verba anual para investimento em capacitação profissional; - Ginástica Laboral; - Bônus Anual; - Cultura que valoriza feedback (one-on-ones mensais);