Vaga: Assistente - Sucesso do Cliente Jurídico (Customer Success)Regime: Presencial - 08h diárias - Segunda a SextaEndereço: Savassi, - Belo Horizonte-MGBuscamos uma pessoa com brilho nos olhos, que tenha prazer em servir e encantar. Alguém que vá além do atendimento, que enxergue cada cliente como único e se dedique a proporcionar uma experiência segura, acolhedora e resolutiva.O setor de Sucesso do Cliente (CS) é o coração da experiência do nosso escritório. É onde garantimos que cada cliente se sinta cuidado, informado e acompanhado em todas as etapas do processo jurídico.️ Responsabilidades:Ser o elo entre o cliente e os advogados, traduzindo informações jurídicas de forma acessível.Acompanhar a jornada processual dos clientes, atualizando-os com linguagem empática e acolhedora.Manter comunicação ativa e proativa com a carteira de clientes.Monitorar indicadores como NPS, satisfação e retenção.Identificar oportunidades de melhoria na experiência e sugerir soluções para encantamento e fidelização.Alimentar e acompanhar dados em ferramentas como CRM, planilhas e sistemas de gestão. Requisitos e Habilidades:Experiência prévia com atendimento, sucesso do cliente ou relacionamento.Bacharel ou em graduação do curso de DireitoBoa comunicação verbal e escrita.Perfil organizado, proativo e com empatia aguçada.Capacidade de aprender termos jurídicos e traduzi-los de forma simples.Familiaridade com ferramentas como WhatsApp Web, planilhas, Google Agenda, e CRMs.Diferencial: experiência com escritórios de advocacia.Vale alimentaçãoAmbiente colaborativo, com visão de crescimento e impacto social real.Treinamentos, feedbacks e plano de desenvolvimento.Participação em um time apaixonado por transformar vidas por meio do Direito.Salário compatível + bonificações por resultados.Envie seu currículo para curriculo@pereiraesilvadvogados.com, com o assunto: "CS Jurídico – Seu Nome"Ou se candidate direto por aqui no LinkedIn.Juntos, podemos transformar o jurídico em uma jornada mais humana e acolhedora. Referrals increase your chances of interviewing at Pereira e Silva - Advocacia e Consultoria Jurídica by 2xBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 days agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days agoContagem, Minas Gerais, Brazil 4 months agoBanco de Talentos - Assistente Fusões e Aquisições (M&A)Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 7 months agoGreater Belo Horizonte R$1,001.00-R$2,000.00 6 days agoAssistente Relacionamento e Gestão de Contratos (Vaga Temporária)Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 months agoInternational Talent - Legal Intern (vaga exclusiva para estrangeiros)Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$1,200.00-R$1,350.00 2 months ago
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