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Recepcionista de vendas

Novo Hamburgo
AmorSaúde
Recepcionista
Anunciada dia 14 novembro
Descrição

Resumo do CargoO(a) Recepcionista de Clínica Odontológica será responsável por realizar o primeiro contato com os pacientes, oferecendo um atendimento humanizado e acolhedor, além de atuar de forma consultiva e comercial no fechamento de procedimentos. A função envolve recepção presencial e telefônica, organização de agendas, confirmação de atendimentos e acompanhamento de propostas e tratamentos odontológicos.Como Ter Sucesso no CargoPara ter sucesso neste cargo, é essencial ter excelente comunicação, empatia e postura profissional. A pessoa deve unir acolhimento e simpatia à habilidade de negociação, compreendendo as necessidades dos pacientes e apresentando soluções com clareza e segurança. Ser proativo(a), manter o ambiente organizado e demonstrar foco em resultados são atitudes fundamentais para o desempenho desta função.Como o Cargo se Encaixa na OrganizaçãoO(a) Recepcionista é peça essencial na experiência dos pacientes e no desempenho comercial da clínica. Atua como elo entre o atendimento e o setor odontológico, garantindo uma jornada positiva desde o primeiro contato até o fechamento dos procedimentos. Seu trabalho contribui diretamente para o crescimento da unidade e o fortalecimento da marca como referência em atendimento acessível e de qualidade.ResponsabilidadesRecepcionar pacientes com cordialidade, empatia e profissionalismo;Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;Controlar e organizar agendamentos de consultas e procedimentos;Apresentar serviços e planos odontológicos, conduzindo o paciente ao fechamento;Efetuar cadastros e atualizações no sistema de gestão;Apoiar o fluxo entre recepção, atendimento clínico e administrativo;Acompanhar retornos e estimular a fidelização dos pacientes;Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e acolhedor.QualificaçõesRequisitos obrigatórios:Ensino médio completo;Experiência prévia com atendimento ao público e rotinas de recepção;Perfil comercial e habilidade em negociação e fechamento de vendas;Boa comunicação oral e escrita;Conhecimento básico em informática.Diferenciais desejáveis:Experiência em clínicas odontológicas, médicas ou estética;Familiaridade com sistemas de agendamento e controle de atendimento.Horário de TrabalhoDe segunda a sexta-feira em horário comercial, e aos sábados até as 13h.Remuneração e BenefíciosSalário fixo + bonificação por atingimento de metas;Vale-transporte;Cartão de Todos, que oferece:Descontos em consultas e exames;Benefícios em farmácias, academias, óticas e instituições de ensino;Descontos em serviços e produtos de parceiros em todo o Brasil;Acesso facilitado a consultas médicas e odontológicas com valores reduzidos;Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento.

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