Estamos em busca de um(a) Atendente de Call Center de Emergência COPOM para integrar nosso time! Procuramos alguém ágil e responsável, com habilidade para lidar com situações críticas e prestar suporte humanizado, contribuindo diretamente para a segurança e o bem-estar da população.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico no Call Center de Emergência – COPOM;
Atender chamadas de emergência, fornecendo orientações claras, objetivas e suporte adequado às pessoas;
Prestar assistência imediata em situações de risco, mantendo postura calma e profissional;
Gerenciar as ligações recebidas, registrando corretamente as informações e garantindo a devolutiva apropriada para cada ocorrência;
Acionar os recursos necessários conforme protocolo estabelecido;
Executar outras atividades pertinentes à função.Se você tem senso de responsabilidade, rapidez na tomada de decisão e deseja atuar em um ambiente dinâmico e de grande impacto social, essa oportunidade é para você!Requisitos:Maior de 18 anosEnsino Médio Completo e/ou Ensino Superior Cursando ou CompletoLocal de trabalho: Bom Retiro/SPEscala: 5X2 e 4X1 RotativoBenefícios:Bônus: Folga ou valor em dinheiro (Escolha da empresa)VR: R$11,59 (Por dia trabalhado)VA: R$300,00 (Fixo)Convênio SESC e GympassApoio Psicológico e Social da Empresa.Plano de saúde e odontológico com coparticipação.- Número de vagas: 50- Local de trabalho: São Paulo, SP- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo- Nível hierárquico: OperacionalHABILIDADES- Necessário Ensino Médio Completo com certificação de conclusão e para o Público Masculino Necessário Certificado de Dispensa Militar.- Agilidade- Dinâmico- Inteligência emocional- Boa comunicação