Missão do Cargo:
O objetivo é construir uma base sólida para o crescimento sustentável da carteira de clientes, garantindo a eficácia das operações e manter a satisfação do cliente com as soluções oferecidas.
Responsabilidades e Atribuições
* Estabelecer relacionamentos sólidos com o departamento de Recursos Humanos e principais stakeholders, visando entender desafios e oportunidades para direcionar os processos de RH;
* Responsável pela totalidade da receita recorrente de uma carteira de clientes, atuando proativamente para a adoção de soluções RH e mitigação do risco churn;
* Realizar reuniões estratégicas periódicas com clientes e demais stakeholders, buscando promover um relacionamento parceiro que favoreça o crescimento e a eficácia dos negócios através das soluções TOTVS.