Graduação concluída em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas de Tecnologia;Base sólida em infraestrutura de TI (on-premises e cloud), redes e suporte técnico avançado;Conhecimento prático em ambientes cloud: AWS, GCP e DigitalOcean;Conhecimento prático com GLPI gestão de chamados, ativos, contratos e base de conhecimento;Experiência na geração de relatórios de indicadores e KPIs de desempenho;Forte capacidade de troubleshooting em ambientes críticos e de alta disponibilidade;Disponibilidade para viagens.DiferenciaisCertificações Fortinet, ITIL, AWS, ou similares;Experiência com automação, scripts ou Infraestrutura como Código;Participação na implantação de infraestrutura para grandes eventos.Competências ComportamentaisPerfil analítico e orientado a resultados;Trabalho em equipe e alto senso de responsabilidade;Capacidade de organização e priorização de demandas.Administrar e manter ambientes on-premises, assegurando estabilidade, segurança e performance;Gerenciar Firewalls Fortinet (FortiGate), incluindo políticas de segurança, VPNs, regras e troubleshooting;Administrar ambientes de Wi-Fi UniFi, garantindo cobertura, desempenho e disponibilidade;Gerenciar e prestar suporte a soluções de CFTV e Controle de Acesso;Monitorar infraestrutura, serviços e aplicações por meio do Zabbix e Grafana, criando alertas, dashboards e análises de desempenho;Atuar na administração de ambientes cloud (AWS, Microsoft Azure e DigitalOcean);Administrar ambientes de virtualização (VMware e Hyper-V);Gerenciar o ciclo de vida e refresh de equipamentos de infraestrutura;Gerenciar Telecom: Links de internet, telefonia voip e telefonia móvel;Utilizar e administrar o GLPI para gestão de chamados, ativos, contratos e base de conhecimento;Coordenar atendimentos de suporte técnico, garantindo o cumprimento de SLAs e boas práticas operacionais;Gerar, analisar e apresentar indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios executivos de infraestrutura, suporte e disponibilidade;Propor e implementar melhorias contínuas focadas na otimização da infraestrutura, desempenho e resiliência de sistemas críticos;Documentar ambientes, processos e padrões técnicos;Atuar na análise de incidentes críticos, definindo planos de ação corretivos e preventivos.