Fundamental que tenha conhecimento em inglês, pois terá interações com equipes em inglês.
**INICIO IMEDIATO :)
Atividades Principais:
Emissão de Apólices:
* Analisar e validar as informações fornecidas para a emissão de apólices.
* Realizar o cadastro e a emissão de apólices no sistema operacional da seguradora.
* Garantir que as apólices sejam emitidas dentro dos prazos estabelecidos e em conformidade com as normas regulatórias e internas.
Emissão de Boletos de Prêmio:
* Gerar boletos de prêmio relacionados às apólices emitidas.
* Garantir a correta associação entre os boletos e as apólices, incluindo valores, vencimentos e condições de pagamento.
* Monitorar o envio dos boletos aos clientes e acompanhar eventuais devoluções ou problemas.
Gestão da Apólice:
* Realizar alterações e atualizações nas apólices (endossos), como mudanças de coberturas, dados do segurado ou condições contratuais.
* Acompanhar o ciclo de vida das apólices, desde a emissão até o encerramento ou renovação.
* Gerenciar renovações de apólices, garantindo que os prazos sejam cumpridos e os clientes sejam notificados adequadamente.
Atendimento ao Cliente e Interação com Áreas Internas:
* Prestar suporte a clientes e corretores em relação a dúvidas sobre apólices, boletos e condições contratuais.
* Interagir com áreas internas, como comercial, financeiro e jurídico, para resolver pendências relacionadas às apólices e boletos.
Controle e Relatórios:
* Monitorar indicadores de desempenho relacionados à emissão de apólices e boletos (ex.: volume de apólices emitidas, prazos de emissão, etc.).
* Elaborar relatórios operacionais para acompanhamento e melhoria contínua dos processos.
Conformidade e Auditoria:
* Garantir que todas as atividades estejam em conformidade com as regulamentações locais e políticas internas da empresa.
* Preparar documentações e apoiar auditorias internas e externas relacionadas à gestão de apólices e boletos.
Melhoria de Processos:
* Identificar oportunidades de otimização nos processos de emissão e gestão de apólices.
* Sugerir melhorias no uso de sistemas e ferramentas para aumentar a eficiência operacional.
Contratação PJ hibrido sendo 2 dias presencial em pinheiros ao lado da estação de trem.