Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Mensageiro Interno. Missão do Cargo: Auxiliar nas entregas de documentos/itens e no atendimento ao cliente, seguindo critérios pré-estabelecidos, a fim de manter a qualidade e agilidade no atendimento. Responsabilidades e atribuições Orientar os clientes que estão com dúvidas administrativas na recepção. Entrar em contato pessoalmente com a equipe médica de plantão para agilizar os atendimentos de urgência, auxiliando para que os atendimentos aconteçam em tempo hábil. Auxiliar na organização dos atendimentos de retorno aos consultórios. Auxiliar a equipe médica nos procedimentos e solicitações via sistema. Auxiliar as movimentações dos pacientes pelo hospital. Chamar pelo nome do paciente que não respondeu ao código do painel de atendimento conforme ficha emitida pelo totem. Realizar identificação de visitantes/acompanhantes. Receber, identificar e devolver pertences dos clientes deixados na recepção. Verificar com a equipe assistencial do pronto atendimento exames e procedimentos pendentes de autorização pela recepção. Auxiliar na identificação das inadequações do ambiente físico da recepção e solicitar resolução aos setores Conhecer e cumprir os procedimentos internos, bem como comunicar, qualquer irregularidade que possa ocasionar acidente do trabalho, dano ao meio ambiente ou à saúde. Manter o cumprimento dos procedimentos e instruções de trabalho da área, definidas pelo sistema de gestão da qualidade e ambiental, em atendimento as respectivas políticas. Executar outras tarefas correlatas, de acordo com as atribuições próprias e da natureza do seu trabalho, conforme orientação do superior imediato. Requisitos e qualificações Ensino médio completo. Boa comunicação, facilidade em se relacionar e habilidade na resolução de conflitos. Desejável conhecimento em rotina de atendimento hospitalar. Habilidade de organização e na utilização de sistemas operacionais internos. Benefícios Vale alimentação. Plano odontológico. Gympass. Psicólogo Clínico para colaborador. Plano de Saúde para o colaborador e seus dependentes. Parceria com cursos e Faculdade Unimed.