Realizar o atendimento telefônico. Recepcionar as crianças, famílias e visitantes. Auxiliar a Gerência e Coordenação nas tarefas pertinentes a Unidade. Manter a Gerência constantemente informada sobre trabalhos desenvolvidos pelos diferentes setores. Receber e protocolar, correspondências, documentos em geral. Desenvolver atividades correlatas a critério do superior imediato. Elaborar, revisar e manter atualizados os normativos de sua Área/Unidade. Promover a disseminação e registro do conhecimento. Substituir o Superior imediato em eventuais ausências. Prestar orientações técnicas aos membros da equipe.