Descrição do Cargo
AUX Governança é um cargo de grande responsabilidade, que envolve a gestão de governança em uma unidade hospitalar. O candidato deve ter habilidades interpersonais para trabalhar com pacientes, familiares e equipe de saúde.
Requisitos
* Formação: Ensino Médio;
* Desejável experiência em atendimento ao cliente;
* Desejável experiência em hotelaria;
* Desejável habilidade com informática para utilização de sistema interno;
Atividades
1. Prestar assistência aos familiares ou acompanhantes durante o processo de internação hospitalar, com prestação de informações sobre todo o processo, com a distribuição de objetos para estadia, enxovais, kits e enviar o registro de todas essas tarefas ao departamento de faturamento;
2. Realizar interface entre as equipes multidisciplinares envolvidas na manutenção e acondicionamento do paciente, sinalizando ocorrências ou necessidades físicas e motoras, advindas do paciente;
3. Verificar a higienização dos quartos, a fim de disponibiliza-los para novas internações;
4. Prestar assistência aos familiares, através de interface entre familiares e médicos, em caso de óbitos;
5. Realizar guarda de pertences pessoais dos pacientes direcionados a unidades fechadas, e estão desacompanhados de seus familiares, reservando na hotelaria até chegada de um responsável;
6. Recepcionar os acompanhantes no restaurante nos horários de refeição;
7. Auxiliar o líder de higiene nas inspeções das áreas onde não há governança fixa;
Informações Adicionais
* Local de trabalho: Macaé D'Or;
* Escala de trabalho: 180 - (12X36) - 19:00 01:00 02:00 07:00;
* Disponibilidade para treinamento;