Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-333526@vagas.abler.in Requisitos e qualificações: Experiência com eventos (infantis é um diferencial) Boa comunicação e relacionamento interpessoal Organização, atenção aos detalhes e proatividade Flexibilidade de horários Habilidade em ferramentas digitais e pacote office Desejável: Organização e capacidade de planejamento Comunicação assertiva e empática Habilidade para resolver problemas rapidamente Vivência com eventos, eventos infantis ou produção Noções de decoração, cronograma e experiência do cliente Responsabilidades e atribuições: 1. Atendimento e Relacionamento com o Cliente Realizar atendimento presencial e remoto com os clientes antes, durante e após o evento. Traduzir o desejo do cliente em um planejamento claro, acolhedor e eficiente. Fazer follow-up de pré-evento (checklist, confirmação de fornecedores, horários, briefing). 2. Gestão e Organização dos Eventos Acompanhar toda a jornada do cliente: do fechamento do contrato até a entrega do evento. Elaborar e manter checklists de eventos, cronogramas e alinhamento com equipes internas. Garantir a execução do layout, decoração, montagem e desmontagem conforme briefing. Realizar condução do momento especial do evento (ex.: parabéns, entrada etc.), quando necessário. 3. Relacionamento com Fornecedores Indicar fornecedores alinhados ao padrão do Villa Encanto (buffet, decoração, fotografia etc.). Receber e orientar os fornecedores durante montagem e execução dos eventos. Acompanhar cumprimento de regras internas e horários. 4. Gestão da Operação Coordenar equipes de monitores, recepcionistas e apoio operacional. Solucionar imprevistos com agilidade e postura resolutiva. Garantir que o evento seja entregue dentro do padrão de excelência Villa Encanto. 5. Pós Evento Realizar feedback com o cliente. Registrar aprendizados e melhorias contínuas. Jornada de trabalho: Jornada flexível. Terça a sábado - conforme a agenda de eventos. Conhecimentos: Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Cursando Habilidades Comportamentais: Comunicação, Proatividade, Relacionamento