Na PALFINGER, auxiliamos as pessoas e produtos a atingirem um novo patamar há mais de 90 anos - com um espírito cheio de pioneirismo e paixão." Como empresa global de tecnologia e engenharia, somos o fabricante e fornecedor líder mundial de soluções inovadoras de guindastes e elevação. O nosso sucesso baseia-se nos esforços incansáveis dos nossos cerca de 12.700 funcionários, que contribuem com as suas ideias e energia para a nossa visão. Conosco, você pode esperar um ambiente de trabalho dinâmico e cheio de oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Faça parte da nossa equipe e inicie sua carreira na PALFINGER.
Ficou interessado na vaga e ainda tem dúvidas?
Nicole terá prazer em respondê-las para você.
**Suas Responsabilidades**:
- Prestar suporte técnico às áreas de interface, dirimindo dúvidas, fornecendo dados, detalhes técnicos, gráficos, entre outras informações;
- Interagir com demais áreas da companhia, relacionando fatores e informações técnicas ao produto, buscando a melhoria contínua e a excelência dos serviços prestados;
- Atender reclamações de representantes e oficinas autorizadas, com problemas de peças e/ou equipamentos em garantia e/ou fora dela, gerando relatório de não conformidade dos produtos em garantia e tomando ações;
- Realizar análise de solicitações de garantias, seguindo os processos necessários para a conclusão da mesma;
- Realizar análise de peças retomadas de garantias, mantendo contato com as demais áreas da empresa e fornecedores externos;
- Prestar suporte técnico para a rede de representantes e oficinas autorizadas em relação ao processo de garantia, dirimindo dúvidas e solucionando os problemas;
**Suas Qualificações**:
- Ensino Ssuperior em andamento, preferencialmente em Engenharia e afins.
- Idioma Inglês e Espanhol básico;
- Curso de Leitura e Interpretação de Desenho e Metrologia;
- Vivência na área de Assistência Técnica e/ou Serviços com atendimento ao público.
**O que oferecemos**:
- Benefícios padrão, por adesão, incluindo:
- Alimentação - restaurante próprio (com coparticipação);
- Transporte - fretado (com coparticipação);
- Plano de Saúde - Unimed REGIONAL (titular e dependentes* - 70% empresa e 30% funcionário) *filhos até 18 anos de idade;
- Serviço Odontológico Externo e Interno (com coparticipação mediante uso);
- Convênio com farmácia (com desconto em folha de pagamento mensal, conforme aquisição);
- Convênio com Emergência Médica (área protegida empresa - sem custo);
- Seguro de Vida em grupo ou escalonado (com coparticipação);
- Previdência privada VGBL e PGBL (conforme política e plano empresa);
- Resgate Sul área protegida domiciliar - perímetro urbano e na cidade de Caxias do Sul (com coparticipação);
- Programa de Idiomas e Educação (conforme política);
- Associação de Funcionários (com coparticipação);
- Ginástica laboral (sem custo);
- Presenteísmo - Cesta Básica Mensal (conforme política);
- PPR (conforme política).
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