Olá, seja bem - vindo (a) ao Universo NOHDA ️Você é apaixonado (a) por moda e deseja levar esse encanto para um novo nível de sofisticação? Então, venha brilhar com a gente! Somos um Grupo de Moda que traduz a essência do Brasil para o mundo, com marcas renomadas como PatBO e Apartamento 03. Nossas criações são feitas com paixão, atenção aos detalhes e, claro, a magia dos processos manuais que encantam e marcam a vida das pessoas. Estamos em mais de 40 países e em mais de 550 pontos de venda .Agora, queremos que você faça parte dessa jornada.O que esperamos de você?Atendimento com alma e exclusividade: Cada cliente é único, e você será a estrela que cria experiências de compra incomparáveis.Encantamento constante: Desde o primeiro olhar até o pós-venda, você será a responsável por garantir que cada interação se transforme em uma história inesquecível.Consultoria de estilo personalizada: Afinal, moda é sobre identidade. Você irá entender o que cada cliente precisa e encantá-las com looks e peças que falam por si.Metas? Sim, mas com leveza e performance! Você tem foco e quer se destacar, mantendo sempre a excelência e o padrão de luxo da nossa marca.Paixão pela moda: Conhecimento das tendências e do comportamento de consumo feminino de alto padrão é seu forte, e você adora compartilhar isso com nossos clientes.Trabalho em equipe: Acreditamos que juntos somos mais fortes. Você será parte de uma equipe que compartilha não apenas metas, mas também a missão de encantar.Responsabilidades:Realizar atendimento personalizado e consultivo, proporcionando uma experiência de compra única e exclusiva para cada cliente.Desenvolver e manter relacionamento com a carteira de clientes, realizando follow-up e ações de fidelização.Garantir o alcance das metas individuais e coletivas de vendas, mantendo alto nível de performance.Acompanhar e entender as tendências de moda, novidades da marca e coleções, para oferecer consultoria de estilo alinhada ao perfil da cliente.Contribuir para a organização e manutenção do ambiente da loja, assegurando que a apresentação visual esteja sempre impecável.Realizar o pós-venda, assegurando a satisfação e encantamento das clientes após a compra.Participar de treinamentos, eventos e ativações de marca, promovendo e representando a imagem da loja e do segmento de luxo.Utilizar o CRM da marca para registrar informações e histórico de atendimento, garantindo uma abordagem personalizada em futuras visitas.Atribuições:Recepcionar e acolher clientes de forma sofisticada e cordial.Compreender o perfil, preferências e necessidades de cada cliente, oferecendo produtos e sugestões compatíveis.Realizar vendas presenciais e digitais (quando necessário), sempre com foco no encantamento e fidelização.Apoiar em atividades operacionais de loja, como reposição de peças, organização de estoque e apoio em inventários.Monitorar a movimentação da loja e colaborar com a equipe em ações de vendas e campanhas específicas.Acompanhar indicadores de performance individual e em equipe, buscando melhorias constantes.Auxiliar na montagem de looks, provadores e produções para clientes e ações da loja.Contribuir para a manutenção do padrão de excelência no atendimento, seguindo os protocolos e diretrizes da marca.Conhecimento em moda, tendências e comportamento de consumo do público feminino de alto padrão.Excelente comunicação verbal e escrita.Habilidade em atendimento personalizado, com foco em criar relacionamento e fidelizar clientes.Postura sofisticada, discreta e alinhada ao perfil da marca.Proatividade e dinamismo para atuar em um ambiente de alta performance e metas.Organização e atenção aos detalhes, garantindo excelência no atendimento e na apresentação da loja.Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da loja.Familiaridade com CRM e ferramentas digitais de vendas e relacionamento.Disponibilidade de horário, inclusive para finais de semana e eventos especiais.Diferenciais:Inglês ou outro idioma para atendimento de clientes internacionais.Cursos ou formações na área de moda, consultoria de imagem ou personal shopper.Carteira de clientes própria no segmento de luxo.A diversidade é uma riqueza que deve ser valorizada e respeitada! Portanto nosso intuito é promover a diversidade e unir pessoas e oportunidades. Valorizamos um ambiente diverso e inclusivo!Step 2: Vídeo apresentação 2 Vídeo apresentaçãoVenha fazer parte da nossa equipe!O Grupo NOHDA nasceu em 2014, com as marcas PatBO e Apartamento 03. Nossa essênciacomo negócio se traduz no nome. NOHDA surge a partir de noh, um termo em japonês quesimboliza a junção de habilidade, forma e função.A moda só toca o coração das pessoas quando tem alma, verdade e propósito. Nossas marcasfalam por si porque são feitas de pessoas. Nossa moda se move com envolvimento, dedicaçãoe paixão.A nossa marca traz a essência feminina, com um olhar atento e criativo da diretora criativa Patricia Bonaldi, que busca inspirar, encantar e honrar as origens por meio do trabalho manual.A PatBO é uma marca brasileira que tem o talento criativo e o domínio do saber fazer. A marca existe para trazer o encantamento da moda para a vida real. Tem paixão pelos processos e disposição para construir a moda através de técnicas manuais que se expressam com alma e excelência.Cada mulher e cada peça da PatBO trazem dentro de si a beleza da infinitude, com detalhes que são únicos e contam histórias.Somos a primeira marca brasileira a estar no calendário do Council Of Fashion Designers of America – CFDA, reforçando, assim, o processo de internacionalização e relevância da PatBO.Em 2022, a PatBO atingiu a presença global com mais de 213 pontos de distribuição em 33 diferentes países. No Brasil, a marca está presente em mais de 105 pontos de venda e 14 lojas próprias.Em 2021,a PatBO inaugurou a sua primeira loja internacional em NYC no bairro do SoHo.Com objetivo de se tornar um destino para clientes que querem experimentar e vivenciar ainda mais o mundo da marca, ela oferece ready-to-wear, beachwear, noivas e vestidos de festa em um só local.Em 2023, aPatBO abriu a segunda loja internacional em Miami localizada no Design District. A loja tem dois andares e oferece ready-to-wear, beachwear, noivas e vestidos de festa em um só local.A primeira coleção surgiu em 2006, e o que começou como uma pequena produção de peçasO nome veio do lugar onde o diretor criativo Luiz Cláudio atendia: seu próprio apartamentoem Belo Horizonte. O desejo é construir uma moda surpreendente, intrincada, caracterizadapelo uso de técnicas manuais e tecidos dignos de um atêlie de couture.Apartamento 03 é sobre diversidade e histórias. A marca traz de forma poética questõespertinentes que afloram na sociedade sob o olhar do estilista.Venha fazer parte do nosso #GrupoNohda ????Estamos animados para descobrir o seu talento.Nossas marcas adotam as técnicas manuais mais tradicionais e as transformam em criaçõescontemporâneas cheias de significado.Somos um grupo que valoriza a inclusão de pessoas com deficiência e de pessoas de todos osgrupos de diversidade em todas as nossas posições.Confira as nossas oportunidades!Venha fazer parte da nossa equipe!Estamos animados para descobrir o seu talento.
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