O Analista de Documentação Internacional é responsável por conduzir, organizar e acompanhar processos documentais relacionados à regularização, reconhecimento profissional, vistos e demais demandas administrativas internacionais dos clientes da Skynations.
Trata-se de uma função estratégica, que exige rigor técnico, atenção a detalhes e sensibilidade no atendimento, garantindo segurança jurídica, conformidade burocrática e excelência na experiência do cliente.
O sucesso no cargo depende da capacidade de gerenciar múltiplos processos simultaneamente, cumprir prazos com precisão, comunicar-se de forma clara com clientes e órgãos públicos, além de manter alto padrão de organização, ética e confidencialidade.
Essa posição integra o núcleo operacional da empresa, atuando diretamente no suporte às áreas administrativa e comercial, sendo fundamental para a qualidade da entrega dos serviços e para a consolidação da reputação da Skynations como referência em assessoria internacional.
Responsabilidades
• Organizar, conferir e gerir documentação nacional e internacional de clientes, assegurando integridade, validade e conformidade legal;
• Analisar requisitos documentais exigidos por consulados, ministérios, universidades e órgãos estrangeiros;
• Acompanhar processos de tradução, apostilamento, autenticação e envio de documentos;
• Controlar prazos, protocolos e etapas processuais, garantindo cumprimento de cronogramas;
• Manter contato contínuo com clientes, orientando de forma clara e empática sobre pendências e etapas do processo;
• Elaborar checklists, relatórios e registros internos para acompanhamento de demandas;
• Utilizar sistemas digitais e ferramentas de gestão para organização de fluxos documentais;
• Apoiar as equipes jurídica, administrativa e comercial com informações técnicas e atualizações de processos;
• Zelar pela confidencialidade, segurança de dados e organização do acervo documental.
Qualificações
• Formação superior em Administração, Direito ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com gestão documental, rotinas administrativas ou processos burocráticos;
• Conhecimento de trâmites consulares, processos internacionais ou regularização documental será diferencial;
• Organização, atenção a detalhes e alto senso de responsabilidade;
• Habilidade de comunicação oral e escrita, com postura empática no atendimento ao público;
• Capacidade de gestão de prazos e múltiplas demandas simultâneas;
• Proatividade, autonomia e perfil analítico;
• Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas de organização (planilhas, CRMs, plataformas online);
• Inteligência emocional e postura ética no trato de informações sensíveis.