O Analista Administrativo se responsável por apoiar e garantir a execução eficiente das rotinas administrativas do Vivaz, que envolve faturamento, controle de repasses e lançamento de notas fiscais, assim como analisar e acompanhar os indicadores de NPS, garantindo a conformidade com os fluxos administrativos e a qualidade da experiência de pacientes, profissionais e equipes.
Gerir e organizar agendas institucionais, incluindo abertura, bloqueio, cancelamentos e confirmações de horários, garantindo a eficiência dos fluxos administrativos.
Acompanhar e otimizar o planejamento de atendimentos e sessões, assegurando o correto agendamento, reagendamento e confirmação junto às equipes envolvidas.
Registrar e acompanhar demandas administrativas e operacionaispor meio do sistema SMART, garantindo o correto direcionamento e resolução das solicitações.
Gerir solicitações de tokens e autorizações de convênios, assegurando a correta vinculação dos atendimentos e conformidade com os processos de faturamento.
Realizar atualizações cadastrais e contratuais de pacientes e convênios, mantendo os registros administrativos atualizados e consistentes.
Controlar documentos e formulários institucionais, como receituários controlados (azuis e amarelos), zelando pelo armazenamento e rastreabilidade.
Atuar no suporte administrativo às equipes de atendimento, garantindo o correto registro de informações, atualização de sistemas e apoio às rotinas operacionais.
Gerir pedidos e controle de materiais administrativos e ambulatoriais, monitorando estoque, consumo e solicitações de reposição junto aos setores responsáveis.
Análise e acompanhamento dos indicadores de satisfação (NPS)dos atendimentos presenciais, consolidando dados e relatórios para análise e melhoria contínua.
Gerir as rotinas administrativas e financeiras, como conferência de valores, emissão e lançamento de notas fiscais, controle de repasses e organização documental para faturamento.
Manter atualizado o sistema administrativocom informações de pacientes, profissionais e processos internos, assegurando integridade e rastreabilidade dos dados.
Apoiar o desenvolvimento e aprimoramento de processos administrativos, propondo melhorias que otimizem fluxos, reduzam retrabalhos e garantam conformidade com políticas internas.
Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;
Experiência na área administrativa com faturamento e emissão de notas fiscais, atendimento ao público presencial e em multicanal.
Domínio de ferramentas digitais (WhatsApp Business, planilhas, sistemas de gestão e e-mail)
Conhecimento do pacote office.
Plano de Saúde e Odontológico
Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função;
Biblioteca Comunitária;
Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais;
Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho;
Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha;
Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café;
Bem-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas:
Cuidando de quem Cuida;
Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador".
Step 3: Dinâmica em Grupo 3 Dinâmica em Grupo
Step 4: Entrevista com Pessoas e Cultura 4 Entrevista com Pessoas e Cultura
A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida.
Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Clínica Florence.
Clínica Florence. Mais cuidado, mais vida.
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