Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui
Venha se juntar a nós na jornada como um** Provoker**, pois o momento para começar é agora
**Responsabilidades e atribuições** Principais desafios da cadeira**:
- Gestão equipe field service
- Soluções de Chamados
- Gestão de SLA
- Laudo Técnico In Loco
- Escalonamento operacional
- Aceite do Cliente pós solução
- Suporte ao técnico Field
- Roteirização de agenda técnica
**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter para fazer parte desse time**:
- Necessário superior completo em Tecnologia da informação, Gestão de hardware
- Desejável possuir certificação ITIL;
- Experiência com gestão de equipe de field servisse;
- Experiência Desmontagem e montagem de notebooks.
- Conhecimento desejável em SAP NetOffice e Loc1;
- Conhecimento Básico de protocolos TCP/IP; Atendimento ao cliente;
- Conhecimento Intermediário em topologia de rede lógica e física;
- Conhecimento de cabeamento estruturado;
- Conhecimento Intermediário em instalação e manutenção de hardware de servidores e ativos de rede;
- Conhecimento avançado em instalação e manutenção de hardware de desktops, notebooks, impressoras (térmicas, matriciais, jatos de tinta e laser) e periféricos em geral;
- Conhecimento Avançado em sistemas operacionais plataforma Microsoft (XP/Vista/Seven/10) para estações de trabalho.
**Informações adicionais** Conheça nossos benefícios**:
**Para o seu bem-estar e qualidade de vida**:
Vale Refeição ou Alimentação -**para garantir sua energia.
Assistência Médica e Odontológica - Porque saúde é prioridade.
Seguro de Vida - Para sua segurança e tranquilidade.
Day Off no Aniversário - Para você aproveitar o seu dia especial.
Participação nos Lucros - Se a empresa ganha, você também ganha
Vale Transporte - Para nos encontrarmos no escritório
Boas Festas - Um bônus especial no fim do ano para contribuir com a ceia de Natal.
Zenklub - Cuidando da saúde mental e emocional, incluindo consultas com nutricionistas
Wellhub - Para equilibrar corpo e mente com atividades físicas.
**Para o seu crescimento e aprendizado**:
VIVA Learning - Uma plataforma cheia de conteúdo para o seu desenvolvimento.
Academia de Liderança - Treinamentos internos para te preparar como líder.
Pra Formar - Auxílio financeiro para sua formação acadêmica: graduação, pós-graduação ou idiomas.
**Para a sua família**:
Auxílio Creche - Apoio nos primeiros passos dos pequenos.
Mais Família - Home office para mamães até 12 meses do bebê e para papais no primeiro mês.
Auxílio Dependente - Benefício especial para filhos com deficiência.
Kit Bebê - Um mimo para quem está se tornando mamãe ou papai.
Material Escolar - Ajuda para compra de materiais escolares para filhos de até 14 anos.
Happy Kids - Presente especial no Dia das Crianças para filhos de até 10 anos.
Meu Pet Club - Benefícios especiais para os seus bichinhos de estimação.
**Para o seu bolso**:
Pilla - Plataforma de apoio à sua saúde financeira.
Allya - Nosso clube de vantagens
A **Voke**está aqui para cuidar de você, da sua família e até dos seus pets
Não perca essa chance de dar o próximo passo na sua trajetória. **Inscreva-se** e mostre que você está pronto para encarar esse desafio
Nascemos para instigar a mudança e transformar a relação com a tecnologia uma forma mais inteligente e sustentável para as empresas, pessoas e o planeta.
**Nosso propósito é fazer circular um consumo mais inteligente de Tecnologia.**
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Diversas soluções de acesso à tecnologia com amplo portfólio e alta disponibilidade. Somos Líder nacional em Locação de Hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e uma das principais na comercialização de Equipamentos Seminovos.
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