REQUISITOS TÉCNICOS E COMPORTAMENTAIS Escolaridade Ensino Médio completo (desejável) Experiência Desejável experiência prévia em operação de caixa, atendimento ao cliente ou varejo/supermercado. Competências Técnicas Operação de caixa e sistemas de PDV Noções básicas de matemática e conferência Conhecimento de meios de pagamento e rotinas financeiras básicas Competências Comportamentais Atenção concentrada e responsabilidade Agilidade e foco em resultados Organização e disciplina operacional Boa comunicação e cordialidade Resiliência para lidar com alto fluxo de clientes PRINCIPAIS ATIVIDADES Atendimento e Operação de Caixa Realizar atendimento ao cliente com postura cordial, empática e orientada à solução. Registrar mercadorias no sistema, garantindo precisão no lançamento de produtos e valores. Operar o terminal de caixa, balança, leitor de código de barras e demais equipamentos correlatos. Efetuar recebimentos em diferentes formas de pagamento: dinheiro, cartões, PIX, vale-alimentação e outros meios autorizados. Emitir notas fiscais, cupons e comprovantes, orientando o cliente quando necessário. Controle e Conformidade Financeira Conferir valores recebidos e assegurar fechamento de caixa correto, reduzindo divergências. Cumprir rotinas de sangria, suprimento e conferência, seguindo orientação do Fiscal de Caixa. Reportar imediatamente inconsistências, suspeitas de fraudes, divergências de valores ou ocorrências de risco. Organização e Suporte Operacional Manter o posto de trabalho limpo, organizado e funcional durante todo o turno. Apoiar a equipe da frente de loja conforme necessidade (ex.: empacotamento, organização de fila, direcionamento de clientes). Seguir normas de segurança, prevenção de perdas e procedimentos internos de conduta.