ATRIBUIÇÕES: Monitorar a infraestrutura utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana, Prometheus, GLPI, Amazon CloudWatch e outras ferramentas de observabilidade. Receber, registrar e classificar incidentes, determinando a prioridade e impacto. Ajudar na resolução de problemas básicos em servidores Linux e Windows. Fornecer suporte técnico a usuários finais e problemas de conectividade de rede. Manter comunicação clara e eficiente com os usuários durante o processo de resolução ou escalonamento de incidentes. REQUISITOS: Superior completo ou em andamento em cursos relacionados à tecnologia. Ter disponibilidade para atuar como MEI/PJ; Ter experiência na área. Experiência prévia em NOC ou Helpdesk. Conhecimento em ferramentas de monitoramento de rede. ESCOLARIDADE: Ensino Superior JORNADA: Informado no decorrer do processo seletivo. BENEFÍCIOS: Informado no decorrer do processo seletivo. Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil. Ensino Superior