Description Vem com a gente fazer parte de Soluções que Transformam o Mundo! Na Makro, estamos construindo a melhor parceira de Negócios. Temos sucesso em um ambiente de crescimento acelerado, onde o atendimento encantador faz parte do nosso DNA. Aqui você vai trabalhar com uma equipe de profissionais de alma empreendedora, apaixonada por resultados e que te darão apoio e espaço para que você desenvolva seus conhecimentos, sua curiosidade e suas técnicas. Para este cargo sua missão será garantir a eficiência administrativa, o controle documental e o suporte operacional à área Comercial, assegurando que propostas, contratos, indicadores e rotinas internas sejam executados com qualidade, dentro dos prazos, e em conformidade com os padrões de performance, compliance e governança da Makro. Atuar como ponte entre Comercial, Operação, CCO, Controladoria e demais áreas, garantindo fluidez das informações. Mal podemos esperar para descobrir se pode ser você! Responsibilities -Coordenar todas as rotinas administrativas que suportam o ciclo comercial; -Organizar, padronizar e garantir a atualização dos templates comerciais (propostas, apresentações, RACI, matrizes de risco, composições, etc.). -Controlar a agenda de entregáveis comerciais, prazos de BID e cronogramas internos. -Garantir que todos os documentos sigam os padrões de qualidade e identidade da Makro. -Montar apresentações comerciais estruturadas para clientes (inclusive renovações e BID). -Auxiliar na precificação operacional (consulta de dados, referências, históricos) — sem decisões de pricing, que ficam com a Controladoria. -Garantir o arquivamento, versionamento e controle de contratos, aditivos, renovações e vigências. -Manter atualizado o pipeline comercial com status por cliente. -Realizar interface com o Jurídico e area de contratos para análises de cláusulas, aditivos e minutas. -Controlar e organizar os documentos obrigatórios para cadastro, homologação e compliance dos clientes. -Consolidar indicadores comerciais (volume de propostas, taxa de conversão, prazos, acurácia, renovações, etc.). - Elaborar dashboards e relatórios executivos para diretoria (semanal e mensal). -Organizar as bases de dados de históricos de propostas e contratos para consultas rápidas. -Apoiar a mensuração de performance dos executivos comerciais e do funil de vendas. -Liderar o time administrativo comercial, garantindo eficiência, clima e alinhamento. -Conduzir rituais internos (fórum semanal, follow-up de propostas, follow-up de pipelines). -Acompanhar o cumprimento dos SLA internos entre Comercial ↔ Controladoria. -Garantir a organização e padronização dos arquivos, processos e pastas comerciais. -Garantir aderência aos processos internos da Makro e aos padrões ISO quando aplicáveis. -Assegurar o cumprimento dos fluxos formais de aprovação comercial. -Reduzir retrabalhos, divergências e falhas de envio de documentos aos clientes. Prerequisites Formação em Administração de empresas, contabilidade, ciências atuariais. Conhecimento (Hard Skills): Forte domínio de processos administrativos e rotinas comerciais. Conhecimento intermediário/avançado em Excel e Power BI. Capacidade de leitura e análise de propostas técnicas e contratos. Organização de documentação e governança de arquivos. Redação executiva e comunicação assertiva. Conhecimento do mercado de movimentação de cargas, guindastes e equipamentos (desejável). Habilidades/Atitudes (Soft Skills): Alta organização e disciplina. Capacidade de priorização e gestão de múltiplas demandas. Liderança baseada em colaboração e propósito (não na hierarquia). Comunicação clara e não violenta. Atenção a detalhes e qualidade. Postura proativa e resolutiva. Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos. Experiences O que vamos te proporcionar: Plano de Saúde Hapvida Nosso Plano 100% pago pela empresa ( colaborador 1 dependente); Refeição na empresa; Cesta Básica via sodexo; Seguro de Vida; Plano Odontológico por adesão; Vale Transporte.