1. Supervisionar a equipe de pós-vendas, garantindo o cumprimento de metas e objetivos do setor.
2. Realizar o planejamento e acompanhamento das atividades diárias da equipe, distribuindo as demandas de forma eficiente.
3. Monitorar a qualidade dos serviços prestados, assegurando o atendimento adequado aos clientes e resolvendo eventuais problemas.
4. Implementar e estruturar processos de relacionamento com pós-vendas, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
5. Realizar