Descrição sumária: Responsável pela supervisão das atividades relacionadas à gestão e operação das redes de backbone. Suas principais atribuições incluem garantir a integridade, desempenho, segurança, eficiência, resiliência e qualidade da rede. Encarrega-se da análise e resolução de problemas complexos, analisa e delega atividades de configuração e a atualização de dispositivos e assegura a conformidade com as melhores práticas e normas estabelecidas.
Grau de escolaridade:
Nível superior completo em Redes de Computadores, Sistema da Informação, Ciência da Computação e áreas correlatas a função. Desejável pós-graduação em áreas correlatas.
Conhecimentos técnicos e específicos:
Conhecimento nível intermediário/avançado em pacote office (Excel, Word, PPT, bloco de notas);
Código de Ética e de conduta;
LGPD - Lei geral de proteção de dados;
Conhecimento Intermediário/avançado em Redes de Computadores;
Conhecimento intermediário/avançado em Gestão de Projetos e Processos.
Experiência profissional: Experiência mínima de 04 (quatro) anos em atividades correlatas.
* Supervisionar equipes de operação de redes, garantindo que suas atividades sejam cumpridas como esperado.
* Monitorar a qualidade da rede, garantindo que a mesma esteja operando dentro dos padrões necessários.
* Garantir que incidentes e problemas na rede estejam sendo devidamente identificados, registrados e tratados com proatividade.
* Auxiliar o departamento de Implantação quando for solicitado.
* Garantir que a rede esteja sempre bem documentada e atualizada.
* Ter liderança técnica junto às suas equipes.
* Garantir que as capacidades internas e externas da rede estão em conformidade com a demanda e seu crescimento.
* Criar métodos de monitoração e geração de indicadores de qualidade e performance da rede.
* Indicar aos superiores sempre que houver necessidade de expansão de capacidade ou equipamentos.
* Gerir as métricas de desempenho do departamento, assegurando que os indicadores estabelecidos sejam monitorados, analisados e reportados de forma eficaz.
* Participar dos treinamentos promovidos pela empresa e estimular a participação da equipe, aplicando os conhecimentos adquiridos no desenvolvimento de suas atividades e carreira.
* Inteirar-se sobre novos produtos e serviços disponibilizados pela empresa.
* Zelar para que padrões de ética e de conduta profissional adequada façam parte da cultura organizacional.
* Desenvolver as políticas, manuais e normativos internos da empresa, bem como zelar pelo cumprimento.
* Zelar pela conservação, manutenção, limpeza e bom funcionamento dos equipamentos do setor e ambiente.
* Zelar pela organização dos documentos físicos e digitais da empresa.
* Seguir as orientações do Regimento Interno e zelar pelo cumprimento com a equipe.
* Executar outras tarefas correlatas a critério do superior imediato.