Supervisor de Serviços
Seja o líder que inova e transforma! Este é um oportunidade para você assumir um papel chave na equipe da nossa clínica, garantindo a excelência no atendimento aos pacientes.
* Funções:
* Garantir a eficiência e qualidade no atendimento dos pacientes;
* Acompanhar o desempenho da equipe e realizar feedbacks;
* Treinar novos colaboradores e promover reciclagens periódicas;
* Monitorar agendamentos e remarcações de consultas;
* Organizar e atualizar os prontuários e sistemas de gestão da clínica;
* Resolver situações críticas ou reclamações de pacientes;
* Implementar melhorias nos processos de atendimento;
* Elaborar relatórios de desempenho e indicadores da clínica;
* Colaborar com a gestão na definição de metas e estratégias;
* Assegurar o cumprimento de normas de atendimento e privacidade.
Requisitos:
* Ensino médio completo;
* Experiência em supervisão (desejável no setor da saúde);
* Habilidade em liderar e resolver conflitos;
* Boa comunicação e foco em resultados;
* Orientação para o cliente.