¿Te apasiona el mundo de los viajes y el contacto con personas de diferentes culturas? En Destinia Brasil buscamos Agentes de Viajes para integrarse a nuestro equipo en Curitiba, con oportunidades en dos áreas: Agente de Viajes (Vuelo + Hotel) – 2 oportunidades: turno de mañana y turno de tarde/noche. Responsable de asesorar y gestionar reservas completas, combinando vuelos y alojamiento. Agente de Reservas Hoteleras – 1 oportunidad: turno de tarde/noche.Responsable de asesorar y gestionar reservas de solo alojamiento. En ambos casos, la persona seleccionada acompañará al cliente desde la primera consulta hasta el seguimiento de sus reservas, gestionando disponibilidad, confirmaciones e incidencias, y asegurando una comunicación fluida con proveedores, establecimientos hoteleros y clientes, tanto directos como agencias. Buscamos perfiles con gran capacidad de organización, atención al detalle y vocación de servicio. Valoramos la agilidad en la resolución de problemas y la motivación por aprender en un entorno dinámico y colaborativo, ideal para desarrollarse profesionalmente en el sector turístico. Qué harás en este rol Atender clientes por teléfono y correo electrónico. Identificar necesidades y asesorar en reservas de vuelos y hoteles. Explicar tarifas, condiciones y políticas de cancelación. Registrar y gestionar reservas en los sistemas internos, bien como parte financiera Realizar seguimiento de reservas y gestionar modificaciones. Resolver incidencias y consultas de clientes de reservas ya confirmadas. Apoyar con presupuestos Qué buscamos Experiencia previa en atención al cliente (idealmente en turismo, hotelería o servicios). Buenas habilidades de comunicación y organización. Capacidad para trabajar con sistemas informáticos, financieros y reservas. Español e inglés a nivel avanzado. Portugués a nivel intermedio. Será un plus si tienes Experiencia en agencias de viajes o