A Shopping Brasil está em busca de um(a) Gerente de Sucesso do Cliente para liderar estratégias de relacionamento e garantir a satisfação e fidelização dos clientes. O(a) profissional será responsável por: - Desenvolver e apresentar relatórios de pesquisa e análises estratégicas; - Elaborar resumos executivos e apresentações impactantes para stakeholders; - Atuar como principal ponto de contato dos clientes, promovendo reuniões regulares e identificando oportunidades de negócio; - Colaborar com a equipe comercial na negociação de propostas e expansão de contas; - Gerenciar e desenvolver a equipe, promovendo feedbacks e ações de melhoria contínua. Requisitos Graduação completa na área; Conhecimento avançado em análise de dados e estatística; Experiência em gestão de projetos e elaboração de pesquisas quantitativas; Habilidade analítica avançada; Domínio intermediário do pacote MS Office. Desejável Inglês Avançado.