Description Temos oportunidade chegandooooo Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! Seu papel é liderar a sua equipe de empresa de Telefonia, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria contínua dos resultados da operação. Vaga 100% presencial; Venha fazer parte do nosso time VemPraAtento OneAtento LI-TD1 Responsibilities Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais; Atualizar avaliação de desempenho; Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho; Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais; Desenvolver e motivar a equipe; Análise e atualização de relatórios; Acompanhamento e administração de escalas; Acompanhamento de folha de ponto; Entrega de KPI's; Alinhar os procedimentos, esclarece dúvidas das demandas, sistemas e procedimentos da área; Aplicação de feedback. Prerequisites Ensino Médio Completo - Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo; Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point) e digitação; Boa Comunicação - Verbal e Escrita; Pró atividade, dinamismo e agilidade; Facilidade para trabalhar em equipe; Flexibilidade; Atitude respeitosa e firme; Perfil de Liderança; Flexibilidade de horário; Residir próximo à Atento de São José dos Campos. Experiences Salário R$1.686,67 R$ 850,00 valor teto de variavel Horário de Trabalho Disponibilidade Total Jornada de Trabalho 200h mês | Escala 6x1 com folga variável Benefícios Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio Funeral; Auxílio Creche ou Babá; Auxílio Criança Especial; Auxílio Transporte Escolar; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias/Práticas Esportivas; Parcerias Educacionais com descontos em cursos; Plano Pet; Plano de Carreira. Local de Trabalho: Presencial - Avenida Andrômeda, 227 - Jardim Satélite - CEP 12230-000 | São José dos Campos/SP.