Empresa contratante: NEO - Núcleo de Excelência Operacional Ltda O modelo de trabalho é presencial. As oportunidades dos times Corporativos são para pessoas que moram ou desejam morar em Campinas/SP ou região metropolitana de Campinas/SP. Responsabilidades e atribuições - Utilizar ferramentas de análise de dados para identificar tendências, insights e oportunidades de melhoria no atendimento das demandas da área; - Mapear causas raíz de reclamações buscando a promoção da melhoria contínua dos processos da empresa; - Colaborar com diferentes áreas da empresa em busca de oportunidades para fluxos operacionais e de atendimento; - Construir dashboards que permitam a gestão executiva acompanhar de maneira autônoma principais indicadores da área. Requisitos e qualificações - Experiência com Bancos de Dados; - Experiência com grande volume de dados; - Experiência em Python, Linguagem 'R', ou outras ferramentas de análise estatísticas; - Manipulação de dados, visualização gráfica, construção de modelos estatísticos, automatização de tarefas de análise de dados, mineração de dados. Informações adicionais - Vale-refeição e/ou alimentação; - Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano; - Plano odontológico; - Total Pass, pra atividade física e bem-estar; - Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente; - Previdência Privada; - Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a; - Universidade interna, a Uni Agi; - Folga de presente no mês do seu aniversário; - Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão; - Avaliação de performance; - Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde; - Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias; - Auxílio-creche - Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto; - Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota. O Agibank é para quem vive em eterna busca de conhecimento e não para mesmo quando tudo e todos jogam contra. Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira. Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim:agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento. Prepare-se para sair totalmente da zona de conforto, para escutar feedbacks empáticos, mas radicalmente francos, e para transformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado. No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença. E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada. Juntos, lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros. Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você. Vamos crescer juntos?