Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e tem experiência com ERP, essa oportunidade pode ser para você! O que você irá fazer:Monitorar, analisar e garantir a performance do ERP (TOTVS RM). Realizar parametrizações, ajustes técnicos e validações no sistema. Atuar no suporte de 2 e 3 nível para ERP e sistemas integrados. Identificar e solucionar falhas complexas, realizando análise de causa raiz. Documentar ocorrências e elaborar planos de ação sustentáveis. Apoiar projetos de implantação, atualização e melhorias do sistema. Elaborar documentação técnica e funcional (fluxos, manuais, etc. ). Desenvolver materiais de apoio e ministrar treinamentos para usuários. Gerenciar acessos, perfis e logs do sistema. Realizar análises de desempenho e propor melhorias contínuas. Criar insights e dashboards integrando sistemas a ferramentas de BI. O que esperamos de você:Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário em TOTVS RM BackOffice. Experiência com:Fórmulas, relatórios, cubos e planilhas no RM. Fórmulas visuais e T-SQL. Ambiente 3 camadas, TBC e License Server. Instalação de portais e aplicativos do RM. Integrações com Interact, Moodle, Teams e Active Directory. Vivência em análise e sustentação de sistemas. Disponibilidade para viagens esporádicas. Diferenciais:Experiência com ferramentas de BI. Atuação em projetos de melhoria contínua e evolução de sistemas. Por que fazer parte do nosso time? Aqui você terá a oportunidade de atuar em projetos estratégicos, contribuir com melhorias contínuas e desenvolver suas habilidades em um ambiente colaborativo e inovador. Valorizamos a diversidade e igualdade para todas as pessoas sem distinção de gênero, religião, orientação sexual, deficiências, raça, etnia, entre outras. Todos são bem vindos em nosso processo seletivo! SomosEducacao SomosInovacao SomosFuturo GoFAMINAS. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de sistemas Empresa: Faminas Instituição de ensino superior. Ramo: Educação/ Treinamento/ Idiomas (CE)