Requisitos:
* É exigido o Ensino Superior em andamento em Engenharias (Mecânica, Elétrica, Produção) ou áreas correlatas.
* O candidato deve ter conhecimento e/ou experiência em Controle de Processos e rotinas de análise.
* Ao menos Nível Intermediário no Pacote Office é necessário, especialmente Excel e Outlook.
* Familiaridade com Mecânica Pesada, Hidráulica e Elétrica é um diferencial forte.
* Familiaridade básica com SAP S/4HANA e Pipefy também é uma habilidade desejável.
Responsabilidades e atribuições:
* Identificar e analisar novos casos de avarias de campo e oficina;
* Realizar a abertura de ticket e notificação ao cliente;
* Analisar contrato;
* Prestar suporte técnico e negociação com o cliente;
* Dar suporte e comunicação interna aos times de manutenção;
* Realizar follow-up dos casos em aberto;
* Acompanhar pagamento dos valores orçados ao cliente.