Descrição: - Atender chamados de primeiro nível; - Acompanhar o ciclo de vida dos chamados; - Escalar os chamados quando necessário; - Monitorar o tempo de atendimento e soluções dos chamados; - Efetuar a manutenção e a instalação de cabos, extensões e outros condutores de cabeamento lógico; - Monitorar pontos de rede e telefonia; - Instalar equipamentos de informática; - Realizar mudança de estação de trabalho dos usuários; - Prestar suporte remoto ou in loco aos colaboradores. - Esclarecer dúvidas operacionais e técnicas de baixa complexidade dos usuários; - Prestar assistência técnica em eventos, reuniões e capacitações, com a instalação de equipamentos e operacionalização dos mesmos; - Acompanhar as atualizações de baixa complexidade nos sistemas; - Configurar e parametrizar os sistemas de baixa complexidade de acordo com as solicitações realizadas pelo cliente; - Treinar os colaboradores na utilização dos sistemas de baixa complexidade em determinada rotina ou função; - Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior. Requisitos: - Ensino médio Completo; - Conhecimento básico de Instalação e configuração de estações de trabalho; - Conhecimento básico de Instalação e reestruturação de salas e redes de computadores; - Conhecimento básico de Instalação de Sistemas Operacionais Windows; - Estar cursando técnico em informãtica ou graduação em áreas da tecnologia será um diferencial. Benefícios: Auxílio educação, Benefícios internos, Convênio Farmácia, Estacionamento, Folga Aniversário, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Possibilidade de Participação nos Lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte