DESCRIÇÃO
Na Escola Master, acreditamos que a educação transforma vidas e que o primeiro contato é crucial. Para expandir o alcance de nossa missão, buscamos profissionais que sejam a voz da nossa escola: ágeis, persuasivos, com excelente comunicação e paixão por conectar famílias ao futuro educacional de seus filhos.
Sobre a Escola Master
Nossa equipe comercial é o motor de crescimento da instituição, e precisamos de uma liderança forte para garantir que cada oportunidade seja tratada com excelência.
Descrição da Função
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Vendas movido(a) a desafios e com foco total em resultados para liderar nossa equipe de Captação de Alunos. Você será o pilar central entre o Marketing e as Vendas, atuando com um perfil estratégico e voltado para a inovação. Sua missão será garantir a gestão eficiente dos leads, assegurando rapidez e qualidade no primeiro contato e convertendo essas oportunidades em agendamentos para nossos vendedores.
O(a) candidato(a) ideal deve ter um olhar analítico para otimizar processos, treinar o time e elevar a régua da nossa performance comercial.
Responsabilidades e Atribuições
* Liderar, contratar, realizar o onboarding e desenvolver continuamente a equipe de pré-vendas/vendas, focada primariamente em leads Inbound.
* Realizar monitoria de ligações, análise de conversas e acompanhamento de e-mails para garantir a excelência na abordagem, aplicação dos scripts e desenvolvimento individual dos colaboradores.
* Garantir que todos os leads sejam contatados no menor tempo possível, implementando e monitorando rigorosamente este processo.
* Definir, monitorar e otimizar os indicadores-chave, como: Volume de atividades, Taxa de Contato, Taxa de Conversão e Taxa de comparecimento.
* Desenvolver e otimizar fluxos de cadência multicanal para maximizar as chances de contato.
* Criar e manter atualizados os playbooks de vendas, scripts de abordagem e matrizes de quebra de objeções.
* Trabalhar em colaboração direta com o Marketing e Vendedores.
* Gerenciar e garantir o uso eficaz do CRM e ferramentas de automação.
Requisitos e Qualificações
* Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada em gestão de equipes em ambientes B2C de vendas consultivas e alto volume (Ex: escolas, clínicas, fintechs, imobiliárias).
* Perfil "mão na massa", analítico e totalmente orientado a dados e métricas.
* Excelentes habilidades de comunicação, liderança e coaching para times de alta performance.
* Diferenciais: Experiência prévia no setor Educacional, vivência prática como Pré-vendedor(a)/Consultor(a) e conhecimento em ferramentas de automação de WhatsApp/Marketing.
O Que Oferecemos
* Remuneração: Salário fixo de R$ 2.000,00 + Comissão/Bonificação baseada nas metas da equipe.
* Vale Transporte.
* Sesc: Acesso aos benefícios e serviços da rede Sesc.
* Apoio Educacional: Desconto em universidades parceiras para incentivar seu desenvolvimento contínuo.
* Day Off: Folga no dia ou mês do seu aniversário, porque celebramos você
* Wellhub (antigo Gympass): Cuidar da saúde e bem-estar é importante.
* Conexa e Psicológia Viva: Programa de saúde por teleatendimento.
* Ambiente de Crescimento: Local dinâmico, meritocrático, focado em resultados e com oportunidade real de carreira.
Etapas do Processo Seletivo
* Triagem de Currículos: Análise inicial dos perfis e requisitos.
* Entrevista com o RH: Avaliação de fit cultural, habilidades de comunicação e motivação.
* Entrevista com a Diretoria: Avaliação final de competências e alinhamento estratégico com a missão da escola.
* Treinamento sobre Cultura e Negociação: Imersão nos valores da Escola Master e nas técnicas de vendas/abordagem por telefone.
* Contratação: Formalização e boas-vindas ao novo membro da equipe.
* Local de trabalho: São Gonçalo, RJ
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
* Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
HABILIDADES
* Liderança
* Atitude Positiva
* Captação
* Fechamento de Vendas
* Vendas
* Inteligência Emocional
* Comunicação
* Negociação
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