Nosso negócio é conhecido por fornecer soluções de atendimento e processos de negócios personalizados para empresas do setor de serviços.
Com mais de uma década de experiência, somos especialistas em oferecer soluções inovadoras que satisfazem as necessidades específicas de nossos clientes.
Nossa equipe está comprometida em fornecer suporte administrativo de alta qualidade, apoiando as operações diárias das empresas.
Além disso, nossa expertise em recrutamento nos EUA ajuda a encontrar talentos qualificados para nossos clientes.
Os principais responsáveis incluem: Suporte Administrativo : gerenciar agendas, marcar reuniões, coordenar compromissos e criar relatórios usando ferramentas Microsoft.
* Apoio em Recrutamento: Atuar em processos de recrutamento nos EUA - sourcing, triagem de currículos, cold calls, entrevistas, agendamento, manutenção de bancos de dados e onboarding
* Suporte de Vendas: Realizar pesquisas de mercado, prospecção via CRM e LinkedIn, cold calls, verificação de contatos, manutenção de ferramentas de CRM, relatórios e previsões de vendas
* Experiência do Cliente (CX): Atender consultas via telefone, e-mail ou chat; resolver questões de forma satisfatória e em tempo hábil; coletar feedbacks; ajudar na criação de estratégias de atendimento
* Gestão de Projetos (PM): Apoiar no planejamento, cronogramas e acompanhamento de projetos; coordenar reuniões; atualizar documentos; ajudar na delegação de tarefas, redes sociais, criação de conteúdo, entrada e análise de dados
* Contas a Receber (AR): Emitir e enviar faturas, monitorar pagamentos pendentes, manter registros financeiros e ajudar nos relatórios financeiros