Customer Service Specialist – Resende, Rio de Janeiro, Brazil
Atividades
* Responsável pelo atendimento presencial e online a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações, através de múltiplos canais.
* Atender ligações da fila quando necessário.
* Realizar análise das agendas de registros abertos e retornar ao cliente com a tratativa.
* Tratar as ocorrências abertas.
* Atender e resolver demandas independente do setor de origem.
* Alimentar relatório de acompanhamento diariamente.
Requisitos
* Ensino Médio Completo
* Desejável Experiência na Área
* Conhecimentos Intermediários de Informática (Pacote Office)
* Residir na Região de Resende ou adjacências
Competências
* Comunicação
* Agilidade de raciocínio
* Técnicas de atendimento ao cliente
#J-18808-Ljbffr