Esse assistente será responsável por realizar as tratativas de leads recebidos via CRM e Offline (WhatsApp / Telefone), apresentar produtos e serviços, converter potenciais clientes, realizar busca ativa de ex-pacientes ou interessados, gestão de carteira, levantamento das conversões e perdas e mapear serviços não oferecidos e planos de saúde não aceitos visando a expansão e crescimento da empresa.
Responsabilidades e atribuições
* Compreender dos serviços que os hospitais disponibilizam;
* Fazer relacionamento com o cliente;
* Captação de clientes;
* Alimentar o CRM;
* Seguir os Scripts desenhados;
* Acompanhar o cliente no funil de vendas;
* Acompanhar semanalmente os casos de ganhos e perdas;
* Manter os clientes informados sobre os serviços, tendências e oportunidades;
* Habilidade para negociar valores;
* Identificar oportunidades;
* Desenvolver segmentações para busca ativa;
* Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade.
Requisitos e qualificações
* Graduação completa ou em andamento;
* Conhecimento de Pacote Office Básico;
* Boa comunicação e empatia;
* Ser organizado e gostar e atendimento;
Informações adicionais
* Alimentação no Local;
* Vale Transporte;
* Gym Pass;
* Plano de Saúde e Odonto (após os 90 dias de experiência).
Mais do que assistência em Saúde Mental, uma completa rede de cuidados.
Uma estrutura interligada, com cuidado integral e de qualidade, para a saúde suplementar. Profissionais qualificados e atualizados, garantindo a excelência terapêutica. Instalações modernas e organizadas, que valorizam o conforto e a segurança dos clientes.
É assim que a Rede Vila Verde segue firme na sua missão, de prestar assistência integral em Saúde Mental e às pessoas com problemas decorrentes do uso abusivo ou abstinência de álcool e outras drogas. Tudo isso através do atendimento humanizado e de excelência.
Nossa equipe multidisciplinar é formada por médicos psiquiatras, médicos clínicos, psicólogos, terapeutas em álcool e outras drogas, assistentes sociais, nutricionistas, enfermeiros, técnicos de enfermagem, farmacêuticos, técnicos em farmácia, educadores físicos e arteterapeutas. Por isso, além de Projetos Terapêuticos Singulares (PTS), acreditamos que a inserção social, o acolhimento à família das pessoas em tratamento e a ética nas relações são fundamentais para a recuperação.
Nossos diferenciais
* Acompanhamento Familiar
* Atendimento Especializado
* Equipe Multidisciplinar
* Estrutura ampla com extensa área de contato com a natureza
* Proteção e Segurança
* Central de Relacionamento 24h