Experiência em CSC (Centro de Serviços Compartilhados) Conhecimento sólido em: RPA (UiPath, Automation Anywhere, Power Automate, etc.Digitalização de processos (OCR, workflow, integração)Automação de ponta a ponta (E2E)Plataformas low-code / no-codeFerramentas de monitoramento e controle de automaçõesVivência em governança de processos, desenho BPM, Lean e melhoria contínua.Capacidade de estruturar indicadores e medir ganho financeiro das automações.Desejável: Conhecimento de negócios: finanças, fiscal, supply, RH, comercialExperiência com AI Agents, copilots e automações cognitivasExperiência com SAP, Salesforce, ou plataformas corporativasLiderar tecnicamente as frentes Digitais em parceria com o CSC da Bauducco, garantindo visão de processos, automação, performance e padronização.Mapear, revisar e redesenhar processos corporativos (Finanças, RH, Fiscal, Suprimentos, Comercial) com foco em digitalização e redução de retrabalho.Desenvolver e implementar soluções de automação, incluindo:RPA (Robotic Process Automation)Automação low-code / no-code (Microsoft Power Platform, SAP Build, etc.)Workflows inteligentes e OCRIA e Agents para autoatendimento e processamento automático de demandas.Estruturar e manter governança de automação e priorização, garantindo ROI e compliance.Atuar em conjunto com TI, negócio e CSC para assegurar entrega contínua, escalável e com qualidade.Implantar indicadores de performance e transformação (SLA, lead time, % automação, custo por transação, NPS interno).Liderar iniciativas de automação que gerem redução de headcount, eficiência operacional e melhoria da experiência do usuário interno.Garantir segurança, controles e política de acessos em todas as soluções automatizadas.Suportar na criação do roadmap de transformação digital do CSC.