Informações da Vaga
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Jornada 6x1 (Abertura ou Fechamento)
Benefícios: Quebra de Caixa
Responsabilidades Da Posição
O Assistente Comercial é responsável por apoiar as atividades da equipe de vendas, contribuindo para o crescimento e sucesso da empresa. Este profissional atua como um elo entre a equipe de vendas e os clientes, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.
* Atendimento e Relacionamento com o Cliente: Atuar como o principal ponto de contato, realizando a condução de reservas de clientes e o atendimento inicial. Isso inclui fornecer informações, tirar dúvidas e garantir que a experiência do cliente seja fluida.
* Pós-Vendas: Fazer a tratativa e o acompanhamento após a compra ou serviço, garantindo a satisfação e fidelização do cliente. Inclui a resolução de problemas e a coleta de feedback.
* Gestão de Clientes e Comunicação: Utilizar o CRM (Customer Relationship Management) para a gestão de carteira de clientes, mantendo os dados atualizados. É responsável pelo disparo de mensagens (e-mail, WhatsApp, etc.) para informar sobre novidades, promoções e eventos.
* Suporte a Campanhas e Eventos: Acompanhar o desempenho de campanhas promocionais e de marketing. Prestar suporte para a organização e execução de eventos, garantindo que as ações comerciais sejam bem-sucedidas.
* Operações Administrativas: Realizar a abertura e o fechamento de caixa, conferindo valores e trocos para garantir a precisão das operações financeiras diárias. Ter conhecimento do sistema SS Restô para registrar vendas, emitir documentos e gerenciar pedidos de forma eficiente.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
* Ensino médio completo;
* Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente;
* Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
* Habilidade em comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Organização e gestão do tempo eficaz;
* Proatividade e iniciativa para resolução de problemas;
* Conhecimento de Caixa e sistemas de vendas.
#J-18808-Ljbffr