Designador de Experiência do Usuário
O Designador de Experiência do Usuário será fundamental na otimização da jornada e experiência do cliente em nossos canais de comunicação automatizados, com foco em WhatsApp e Chatbot.
* Ferramentas: Figma, Miro ou similar;
* Metodologias para mapear jornadas do usuário;
* Diagramas de Fluxo de alta complexidade.
Funções Principais:
1. Otimizar a jornada e experiência do cliente através da otimização de canais de comunicação automatizados;
2. Desenvolver soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente;
3. Colaborar com a equipe para desenvolver estratégias de design;
4. Desenvolver diagramas de fluxo para visualizar processos complexos;
5. Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias no campo da UX.
Conhecimentos e Habilidades:
1. ferramentas Figma;
2. metodologias para mapear jornadas do usuário;
3. diagramas de fluxo de alta complexidade;].split(/[ ]/).filter(Boolean),