Responsabilidades e Atividades
Realizar todas as atividades do nível PL deste cargo.Realizar o atendimento de modo especial nos casos de extrema complexidade.Fornecer carona para atendentes veteranos que estejam apresentando problemas dificuldades de performance.Apoiar o Coordenador da operação quando o Supervisor estiver em períodos de férias e folgas.Efetuar um acompanhamento nas redes sociais de registros efetuados e sinalizar aos responsáveis as oportunidades de melhoria referente às notificações.Fazer pesquisa de satisfação com os clientes em busca de oportunidades de melhorias no atendimento.
Escolaridade
Desejável Ensino médio completo.
Idiomas Necessários
Desejável Português fluente.
Benefícios
Vale Transporte: Sim, Auxílio Transporte, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Previdência Privada, Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde Dr. Mais Saúde