Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Cachoeira de Itapimerim/ES
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Diretoria Regional Sul
Descrição da vaga
VP B2C
Local de Trabalho: Lojas Cachoeira de Itapemirim/ES
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui, oferecemos uma experiência encantadora com todos os serviços de conexão da Vivo, para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
Responsabilidades e atribuições
Para ter sucesso nesta posição, você precisa:
Analistas:
* Processar informações e conferências administrativas;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Consultores:
* Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
* Proporcionar uma experiência incrível em contato com o cliente;
* Consultar necessidades e oferecer a proposta de valor mais adequada;
* Ampliar possibilidades de conexão com serviços adicionais;
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
* Criar relacionamento e oferecer uma experiência excelente.
Requisitos e qualificações
O que não pode faltar:
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Gostar de trabalhar com pessoas;
* Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para alcançar resultados;
* Resiliência diante de desafios;
* Estar antenado(a) e conectado(a);
* Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
Informações adicionais
Benefícios oferecidos:
* Escolha de benefícios via plataforma digital: academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica, seguro de vida;
* Smartphone corporativo;
* Plano de voz e dados ilimitados com a rede 5G da Vivo;
* Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Bônus ou PPR anual;
* Previdência privada;
* Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
* Dia de folga no aniversário;
* Programas de voluntariado e desenvolvimento educacional com descontos;
* Oportunidades de crescimento interno;
* Iniciativas para saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais de saúde;
* Vagas acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.
Sobre Nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Valorizamos a diversidade, inovação e um ambiente inclusivo, com programas específicos para diferentes grupos. Nosso compromisso é oferecer experiências de excelência a clientes e colaboradores, promovendo uma cultura de inovação e diversidade.
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