Anunciada dia 28 maio
Missão do cargo
? Venha fazer parte da GR Academy! A GR Academy é uma escola de negócios criada para formar empresários gestores e ajudar empresas a crescerem com mais clareza, organização, liderança e estratégia. Por meio da nossa metodologia, acompanhamos empresários na estruturação da gestão, organização de processos, desenvolvimento de equipes e evolução dos resultados. Estamos em um momento de crescimento e estruturação da nossa área de Sucesso do Cliente e buscamos uma pessoa organizada, proativa e com boa comunicação para atuar diretamente no acompanhamento dos mentorados e apoio à operação da área. Se você gosta de organização, pessoas, aprendizado constante e quer crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você. Conheça melhor o cargo Assistente de Sucesso do Cliente - Júnior Responsabilidades da função Acompanhamento de clientes Acompanhar os mentorados ao longo da jornada nos programas da GR Academy Manter contato ativo com clientes Apoiar a ativação inicial de novos clientes na jornada Conduzir a call de boas-vindas operacional Estimular a participação dos clientes nas atividades e encontros Identificar clientes com baixa participação e sinalizar à liderança Organização da rotina e operação Organizar e acompanhar agendas, encontros e comunicações com clientes Garantir que os clientes estejam preparados para as reuniões Controlar presença, participação e evolução Apoiar a organização da área de Sucesso do Cliente Suporte à entrega Apoiar o CS3 e a liderança nas entregas aos clientes Organizar materiais, links e informações Registrar reuniões e acompanhar planos de ação Dar suporte operacional às consultorias e treinamentos Comunicação com clientes Manter comunicação ativa com mentorados Enviar lembretes, orientações e materiais Direcionar demandas estratégicas para o responsável Garantir clareza e organização na comunicação Organização e registros Atualizar informações em sistemas, planilhas e CRM Registrar atendimentos e acompanhamentos Organizar dados e apoiar relatórios da área Qualificações e habilidades Ensino médio completo (superior cursando será diferencial) Experiência com atendimento, suporte ou rotinas administrativas Boa comunicação verbal e escrita Organização e atenção a detalhes Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp, planilhas, sistemas) Perfil proativo, responsável e executor Interesse em aprender sobre negócios, gestão e desenvolvimento de empresas Diferenciais: Experiência com Customer Success Experiência com CRM Vivência com pequenos negócios Proposta e benefícios Salário fixo CLT de R$ 2.400,00 Variável mensal de até R$ 800,00, dividido em 3 blocos independentes: Ativação, Engajamento e Renovação Benefício flexível via iFood Benefícios Refeitório no local Day off no dia do aniversário Possibilidade de crescimento na GR Academy Desenvolvimento e crescimento Participação em treinamentos internos Acesso ao ecossistema educacional da GR Academy Certificação na área de Sucesso do Cliente Possibilidade de participação em eventos, treinamentos e palestras da escola Informações importantes Regime: CLT Modalidade: Presencial Jornada: Segunda a sexta-feira Horário: 9h às 18h Por que essa vaga é diferente? Aqui o operacional é estratégico. Você não vai apenas executar tarefas vai aprender, de perto, como uma escola de negócios funciona. Você vai: aprender sobre gestão empresarial na prática conviver com empresários e líderes desenvolver visão de negócio crescer dentro de uma escola de negócios em expansão Se candidate e venha crescer com a gente! Se você é uma pessoa organizada, comunicativa, gosta de aprender e quer fazer parte de algo em crescimento, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente comercial Empresa: Grupo Rangel Empresa atua com contabilidade em geral e recursos humanos. Ramo: Contabilidade (CE)
